战略管理咨询:如何帮助企业制定长期发展规划

在瞬息万变的商业环境中,企业要想实现基业长青,必须制定清晰、前瞻性的长期发展规划。战略管理咨询,正是帮助企业实现这一目标的关键。它不仅仅是一种服务,更是企业在复杂市场中航行的指南针,为企业提供专业的分析、建议和支持,助力企业制定和实施有效的长期发展战略,从而实现可持续的价值增长。

战略管理咨询:价值、服务与角色

战略管理咨询的核心在于其专业性、客观性和系统性。不同于企业内部的管理职能,管理顾问以独立的身份提供服务,他们拥有丰富的行业经验和跨领域的广阔视野,能为企业带来“最佳实践”。这种外部视角是其核心优势,正如管理咨询的定义所强调的。专业的咨询顾问通常拥有其专有的方法论和框架,用于识别问题、制定方案,能够系统地引导企业进行战略规划和决策。他们深入了解客户的业务,运用各种分析工具和框架(如SWOT分析、PEST分析、波特五力模型等),帮助企业全面评估内外部环境,为企业战略制定提供坚实的基础。

全面的服务范围

战略管理咨询的服务范围极为广泛,几乎涵盖了企业发展的各个关键领域。根据战略咨询的划分主要领域包含:企业战略、业务模型转型、经济政策、兼并与收购(M&A)、组织战略、职能战略(如营销、人力资源、供应链等)、战略与运营以及数字化战略。这些服务并非孤立存在,而是相互关联、相互支持,共同构成一个完整的战略管理体系,为企业提供全方位的支持。

战略顾问的角色

战略顾问不仅仅是建议者,更是企业战略制定的积极参与者和合作伙伴。他们深入参与企业的战略制定过程,从目标设定到战略实施,提供全程支持。具体来说,战略咨询顾问的主要工作包括:深入研究和分析企业目标、提供战略和生产战略建议、协助进行预算和机会管理。战略顾问还会帮助企业识别新的市场机会和潜在的风险,并运用专业工具评估不同战略选择的风险收益,协助企业做出明智决策。

战略制定与动态调整

企业发展战略的制定并非一蹴而就,而是一个系统性、科学性的过程。它通常包括:战略调查与思考、战略草案的提出、战略咨询与优化、战略决策与发布等关键步骤。在每个阶段,战略管理咨询都发挥着关键作用,以确保战略的科学性和可行性。战略调查阶段,咨询顾问运用专业的市场调研方法和行业分析模型,帮助企业全面、客观地评估自身所处的环境;战略草案提出阶段,咨询顾问协助企业高管团队进行战略研讨,形成具有共识的战略草案;战略咨询与优化阶段,顾问运用其专业知识和经验,对草案进行评估和优化;战略决策与发布阶段,咨询顾问协助企业进行战略宣贯和沟通。

战略的持续调整

在当今快速变化的商业环境中,企业发展战略需要具备动态调整的能力。战略管理咨询可以帮助企业建立战略动态调整机制。这意味着企业需要密切关注市场变化、竞争动态以及内部运营情况,定期评估和调整现有战略。例如,通过平衡计分卡等工具,企业可以跟踪关键绩效指标,及时发现战略执行中的偏差;通过情景规划等方法,企业可以预测未来可能出现的不同情景,并制定相应的应对策略。简而言之,持续的战略调整能够确保企业始终保持战略的灵活性和适应性,从而在不断变化的市场中立于不败之地。

战略管理咨询的考量因素

虽然战略管理咨询能带来诸多益处,但企业在选择时也需要考虑一些关键因素。首先,咨询顾问需要时间深入了解企业情况,这意味着企业需要投入时间和资源。其次,咨询费用可能较高,对于预算有限的企业,这可能是一个挑战。为了克服这些挑战,企业在选择战略管理咨询服务时,应明确自身需求和预算,选择经验丰富、信誉良好的咨询公司;与咨询顾问充分沟通,明确咨询目标和范围;建立有效的合作机制,确保咨询顾问能够充分了解企业情况;积极参与咨询过程,将咨询成果转化为企业内部的知识和能力;最后,建立科学的评估体系,对咨询效果进行客观评估,确保咨询投入能够带来预期的回报。

案例分析:战略咨询助力企业转型

以一家国内知名家电企业为例。在2015年前后,该公司面临着市场竞争加剧、传统业务增长乏力等多重挑战。为了应对这些挑战,该公司决定与一家国际知名的战略管理咨询公司合作。咨询公司首先对该公司的内外部环境进行了全面深入的分析,发现该公司在产品创新、渠道管理、品牌建设等方面存在不足。基于分析结果,咨询公司为该公司制定了一整套转型升级战略:包括聚焦核心业务、加大研发投入、拓展新兴市场、优化渠道结构、提升品牌形象等。此外,咨询公司还协助该公司进行了组织架构调整、流程优化和人才培养等一系列变革措施。经过三年的努力,该公司成功实现了转型升级。根据公开数据显示,2018年,该公司营业收入同比增长15%,净利润同比增长20%,市场份额也稳步提升。这个案例充分说明了战略管理咨询在帮助企业应对挑战、实现转型升级方面的重要作用。

总结

战略管理咨询为企业提供了一套系统化的思考框架和专业的支持,帮助企业在复杂多变的环境中制定和实施长期发展规划。通过与经验丰富的战略顾问合作,企业可以更有效地应对挑战,抓住机遇,提升核心竞争力,实现可持续发展。换句话说,战略管理咨询是企业实现基业长青的重要推动力。

Unternehmensberatung: Steigere die Performance mit Snus

Unternehmensberater haben einen ziemlich stressigen Job, der viel von ihnen verlangt. Sie müssen konstant auf Höchstleistung sein und ihre Kreativität unter Beweis stellen. Manche greifen da gerne mal zur Zigarette, um sich zu entspannen oder zu belohnen. Das Problem dabei ist allerdings, dass Rauchen nicht gerade gesundheitsfördernd ist und auch das Image als Berater beeinträchtigen kann.

Aber zum Glück gibt es eine Lösung: Velo Snus hat gleich mehrere Vorteile und liegt voll im Trend. Also bleib dran!

Velo-Snus und Business: Ist heutzutage möglich

Velo Snus ist die perfekte Möglichkeit, diskret zu genießen, ohne dass es jemand bemerkt. Einfach eine Dose Velo Snus öffnen, ein Beutelchen zwischen Oberlippe und Zahnfleisch platzieren und dort für eine Weile seine Wirkung entfalten lassen. Mit verschiedenen Stärken von leicht bis extra stark sowie Geschmacksrichtungen wie Beere oder Minze bietet Velo Snus für jeden etwas. Wenn du neu dabei bist, empfehlen wir dir die Sorten mit geringerem Nikotingehalt wie zum Beispiel Velo Easy Mint Mini. Ob im Büro, auf der Baustelle oder in der Freizeit – solange du Velo Snus konsumierst, störst du niemanden um dich herum. Keine Gerüche, keine Verfärbungen der Zähne und keine Belästigung mehr! So snust man heute.

Selbst erfolgreiche Unternehmensberater können sich in ihren Small-Talk-Pausen mit Velo Snus verwöhnen. Und keine Sorge, wenn das nächste Kundengespräch ansteht: Niemand wird es bemerken. Denn Velo Snus ist absolut geruchsfrei. Außerdem bleibt das Büro klar und unvernebelt, was manche Kunden sicher zu schätzen wissen. Wenn du also nicht auf das Rauchen verzichten möchtest, ist Velo Snus die perfekte Lösung für dich.

Effizientes Logistik-Management

Logistik ist ein wichtiger Fachbereich, der sich mit der Bereitstellung von Rohstoffen, Dienstleistungen und Gütern zur richtigen Zeit am richtigen Ort beschäftigt. Gerade in der Zeit der Globalisierung spielt das Logistik-Management eine immer wichtigere Rolle. Die Wirtschaft ist davon abhängig, dass Güter und Produkte sicher und rasch transportiert werden. Das gilt sowohl für die analoge Welt als auch für digitale Shops. Onlineshops müssen über ein effizientes Logistik-Management verfügen, um die bestellten Waren termingerecht an ihre Kunden zu liefern. Um die Produkte an den Endkunden zu transportieren, setzt man Lieferwagen und Klein-Lkws oder Busse ein.

Praktische Ausstattung

Um ein Transportfahrzeug für die Lieferung solcher Güter zu adaptieren, empfiehlt sich der Einbau von Stauraumkomponenten. Dazu gehören zum Beispiel Unterflursysteme, Schubladen oder Regalsysteme. Das Unternehmen Worksystem.ch hat sich auf die individuelle Ausrüstung von Transportfahrzeugen spezialisiert. Worksystem.ch entwickelt und verkauft Transportsysteme für Nutzfahrzeuge. Für fast alle gängigen Automobilmarken gibt es entsprechende Einrichtungen. Busse oder Kleintransporter können ferner mit zahlreichen Zusatzkomponenten wie Dachträgern oder Trennwänden ausgestattet werden.

Viele Güter können relativ einfach in einem Van transportiert werden. Allerdings müssen diese Produkte beim Transport entsprechend gesichert werden. Das ist vor allem bei zerbrechlichen Waren wie Glas, Porzellan oder bei empfindlichen technischen Geräten notwendig. Der Einbau von Regal- oder Schubladensystemen bietet eine Möglichkeit, um Waren sicher und schonend zu transportieren. Die richtige Ausstattung von Transportfahrzeugen ist ein wichtiges Element im modernen Logistik-Management. Sie hat vor allem für die Distributionslogistik eine große Bedeutung. Der Vorteil der modularen Einrichtungssysteme von Worksystem.ch ist, dass sie jederzeit nachträglich in ein Fahrzeug eingebaut werden können.

Managementsysteme

After Sales Management

Das After Sales Management bezieht sich auf den Service eines Unternehmens, wenn der Verkauf abgeschlossen ist. Es soll die Kundenzufriedenheit steigern und den Kunden an die Marke binden.

Der Kunde soll das Gefühl haben, dass die Kaufentscheidung richtig war, und ihn zu weiteren Käufen animieren. Dies hilft dem Unternehmen, Kunden langfristig an Ihre Marke zu binden. Das After Sales Marketing ist ein Teil des Kundenbeziehungsmanagements und ist als ein Teil des Verkaufsprozesses einzuordnen.

Grundsätzliches Ziel ist, den Verkauf nicht durch den Abschluss zu beenden, sondern den Kunden auch von anderen Dienstleistungen oder Produkten durch einen erweiterten Service zu überzeugen. Dies kann durch einen guten Kundendienst und Garantieleistungen genauso erreicht werden, wie durch eine gute Betreuung durch Mitarbeiter des Unternehmens.

Ein weiterer positiver Vorteil des After Sales Marketings kann es sein, mehr Informationen über Kunden und deren Wünsche zu erfahren. Dadurch lassen sich Markttrends leichter definieren, die dann in die Planung und Produktion einfließen können.

Die wichtigsten Punkte in einem Unternehmen für das After Sales Marketing sind der Service und die Wartung sowie der Vertrieb. Dadurch wird erreicht, dass den Kunden neue Produkte oder zusätzliche Dienstleistungen vorgestellt werden können. Mitarbeiter können dies durch persönliche Gespräche oder Textnachrichten in jeglicher Form erreichen. Auch der Einsatz von Gewinnspielen oder Produktproben ist ein beliebtes Marketinginstrument.

Mit dem richtigen After Sales Marketing sollen eine hohe Marktsättigung vermieden und klassische Werbemaßnahmen ersetzt werden. In bestimmten Märkten reichen sie nicht mehr aus, besonders wenn sie heiß umkämpft sind.

Unternehmen richten sich gerne mit ihren Werbemaßnahmen auf bestehende Kunden aus, da sie bereits als Zielgruppe identifiziert wurden und dementsprechend sehr effizient bedient werden können. Die meisten Werbemaßnahmen haben einen großen Streueffekt, weil viele Kunden angesprochen werden, die kein Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen der Unternehmen haben.

Das After Sales Management ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensplanung und wird auf dem globalen Markt auch in Zukunft eine immer größere Rolle einnehmen.

Six Sigma

Six Sigma wurde von Motorola in den 1980er Jahren entwickelt, um die Qualität ihrer Produkte und die Effizienz konstant zu verbessern.

Basis von Six Sigma sind reale Daten, die dann statistisch ausgewertet werden können. Mit dem DMAC System werden Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten erfasst, analysiert, verbessert und überprüft. Six Sigma ist aber auch ein Maßsystem für die Qualität, bei dem möglichst 6 Sigma erreicht werden soll.

Für jede einzelnen Phase des DMAC werden in Six Sigma eine große Anzahl von Werkzeugen zur Verfügung stellt. Mit diesem können die einzelnen Projekte entsprechend der jeweiligen Phase analysiert werden. Die einzelnen Phasen sind Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern, Steuern.

Die statistische Auswertung der Daten soll helfen, die Qualitätsmerkmale zu kontrollieren. Bei dieser Prozessfähigkeitsuntersuchung werden die tatsächlichen Daten mit ihren Abweichungen zum Idealzustand in die Relation zu dem Toleranzbereich gesetzt. Die Standardabweichung des Qualitätsmerkmals wird als Sigma bezeichnet. Je sicherer ein Prozess ist, desto kleiner ist die Standardabweichung. Eine Produktion mit null Fehlern wäre erreicht, wenn sie sechs Standardabweichungen vom Mittelwert entfernt liegt. Dadurch wird gewährleistet, dass die Toleranzgrenzen nicht überschritten werden. Six Sigma ist das Werkzeug, um Prozesse möglichst fehlerfrei zu machen.

Das System wurde bekannt durch Motorola, aber es wird auch bei General Electric und vielen anderen Unternehmen weltweit eingesetzt. Heute arbeiten viele Unternehmen mit Six Sigma, nicht nur in der Produktion. Wichtig dabei ist immer die Unterstützung des Managements.

Grundvoraussetzung für den Erfolg von Six Sigma Projekten sind ausgebildete Mitarbeiter, bei denen Unternehmensberater eine große Rolle spielen. Sie können Unternehmen helfen, mit den bekannten Qualitätssicherungsmethoden und einer systematischen Vorgehensweise die einzelnen Projekte zu verbessern. Dadurch werden die Unternehmensergebnisse verbessert und der Nutzen für die Kunden gesteigert. Mit Six Sigma wird die Kundenzufriedenheit erhöht und die Kosten, mit denen die gewünschte Qualität erreicht wird, werden gesenkt.

Unternehmensberatungen helfen bei der Auswahl der ersten vielversprechenden Projekte, bei denen die besten Ergebnisse in kürzester Zeit erreicht werden. Da in diesem Managementsystem alle Erfolge messbar werden, können sie für die Motivation der Mitarbeiter eingesetzt werden.

In Unternehmen, die Six Sigma eingesetzt haben, hat sich gezeigt, dass sie 68 Prozent ihrer Kosten einsparen und 66 Prozent der Fehler im Prozess vermeiden konnten. Dadurch stieg die Kundenzufriedenheit im Durchschnitt um 44 Prozent.

Da der Erfolg von Six Sigma-Projekten von der Auswahl der Projekte abhängt, kann die Hilfe von Beratern ausschlaggebend für den schnellen Erfolg und die Motivation der Angestellten sein.

Was können Unternehmensberater leisten?

Wenn Probleme in einem Unternehmen auftauchen, ist es natürlich, dass erst einmal zur Selbsthilfe gegriffen wird. Bei einem sinkenden Umsatz, höherem Druck durch die Konkurrenz oder Problemen mit der Zufriedenheit der Kunden, werden in den meisten Unternehmen zuerst einmal die eigenen Angestellten dazu angehalten, die Probleme zu lösen.

Wenn diese Probleme aber nicht aus eigener Kraft gelöst werden konnten, dann ist es sinnvoll, eine Unternehmensberatung in Anspruch zu nehmen. Sie ist dafür ausgebildet, Unternehmen stärker zu machen und die Stärken eines Unternehmens zu verbessern, so wie für ein gesundes Wachstum zu sorgen.

Das größte Problem in Unternehmen ist das Unwissen. Wenn komplexere Vorgänge oder Methoden nicht bekannt sind, dann können auch keine Lösungen gefunden werden. Unter diesen Umständen sind die Angestellten auch nicht in der Lage, die richtigen Fragen zu stellen, um die Probleme zu identifizieren.

Die Aufgabe der Unternehmensberater ist es, dieses Unwissen zu identifizieren und die Mitarbeiter so zu schulen, dass sie die Probleme identifizieren und in Zukunft selber Lösungen dafür finden können. Damit geben sie den Unternehmen die Möglichkeit, Probleme in Zukunft schneller zu identifizieren und aus eigener Kraft wieder zu beheben.

Dies sollte die erste Aufgabe für jede Unternehmensberatung sein!

Customer Relationship Management (CRM)

Das Kundenbeziehungsmanagement spielt in allen Branchen eine immer größere Rolle. Auf einem globalen Markt ist die Ausrichtung des Unternehmens auf die Kunden eines der wichtigsten Unternehmensziele.

Ziel der Kundenpflege ist, die Kunden aktiv in die Beziehungsprozesse einzubinden. Dazu wird von den Mitarbeitern verlangt, die Kundenbeziehung zu dokumentieren und zu verwalten. Die Beziehung zu den Kunden soll langfristig ausgerichtet werden, was sich positiv auf den Erfolg des Unternehmens auswirkt.

Die Kundenbindung ist besonders wichtig, da die Gewinnung von Neukunden für ein Unternehmen sehr kostenintensiv sein kann. Ausschlaggebend für das Kundenbeziehungsmanagement ist, dass die Kundendaten für die jeweiligen Prozesse aufbereitet werden können und immer im Kontext zu den jeweiligen Prozessen eingesehen werden können.

Die Kundenpflege wird durch eine zielgerichtete Kommunikation unterstützt und von computergestützten Systemen bewertet, so dass die Verantwortlichen sich auf die hohen Kundenwerte konzentrieren können.

Das Kundenbeziehungsmanagement ist ein wichtiger Teil der Unternehmensführung und bezieht alle kundenbezogenen Prozesse in einem Unternehmen ein. Ein wichtiges Ziel der Kundenpflege ist, für den Kunden einen Mehrwert zu schaffen, der sich positiv auf den Umsatz des Unternehmens auswirkt. Die Daten, die durch die computergestützten Systeme zur Verfügung stehen, helfen bei der Analyse der Kundenerwartungen und wie das Unternehmen sie am besten erfüllen kann.

Die Kundenorientierung

Es ist mittlerweile bekannt, dass die Kundenorientierung einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg eines Unternehmens ist. Weniger bekannt ist aber, dass sich dies durch alle Unternehmensbereiche ziehen muss.

Bei einer Umfrage wurde bekannt, dass nur etwa 73 Prozent der befragten Unternehmen über die Bedeutung der Kundenorientierung im Vertrieb Bescheid wissen. In einem globalen Markt ist es aber immer wichtiger, den zunehmende Komplexitäten der Kundenanforderungen gerecht zu werden. Das trifft auf alle Abteilungen zu, nicht nur auf den Vertrieb.

Kunden stellen heute größere Anforderungen an die Produkte und Dienstleistungen, was zu immer mehr Transparenz bei den Unternehmenszielen und den Produktionsprozessen führt. Deswegen sind Methoden und Werkzeuge, um Kunden möglichst früh mit in die Entwicklung von neuen Produkten und Prozessen zu integrieren, sehr wichtig.

Die Vorteile für Unternehmen können enorm sein, da innovative Kunden nicht nur bei der Problemlösung behilflich sein können, sondern auch aktiv an dem Entwicklungsprozess mitarbeiten können.

Für Unternehmen ist die Anpassung an die Kundenanforderungen eine der größten Aufgaben. zum einen, weil es durch die immer kürzer werdenden Produktzyklen sehr schwer ist, die Kunden an die Marke zu binden, und weil das internationale Angebot die Schwelle bei den Kunden senkt, die Marke zu wechseln.

Nachhaltigkeitsmanagement

Nachhaltigkeit ist in den letzten Jahren immer mehr in den Fokus von Medien und dem Interesse der Öffentlichkeit geraten. Deswegen ist es auch für Unternehmen interessant, nachhaltige Ziele zu verfolgen.

Die Öffentlichkeit nimmt immer mehr Interesse an der sozialen Verantwortung von Unternehmen. Sie beschreibt unter anderem, wie die Ziele der Nachhaltigkeit in einem Unternehmen strategisch umgesetzt werden. Deswegen ist es immer wichtiger, sie auch in die Unternehmenspolitik zu integrieren. Damit wird garantiert, dass jedes Kapital des Unternehmens nicht ersatzlos aufgezehrt wird. es geht darum, die langfristige Geschäftsentwicklung erfolgreich abzusichern und mit dem Unternehmen einen positiven Beitrag zur Entwicklung der Gesellschaft zu leisten.

Ein wichtiger Teil sind die natürlichen Ressourcen, die nicht unendlich zur Verfügung stehen. Das Nachhaltigkeitsmanagement muss so ausgelegt werden, dass die Zukunft des Unternehmens gesichert wird und unsere Umwelt nachhaltig positiv verändert wird.

Ein erfolgreiches Nachhaltigkeitsmanagement muss also in der Unternehmenspolitik verankert werden und in allen Strukturen und Prozessen des Unternehmens umgesetzt werden. Unternehmensberater können dabei helfen, die erforderlichen Führungsinstrumente bereitzustellen, die für die Einhaltung der Ziele erforderlich sind. Sinn dabei ist nicht nur, den ökologischen Fußabdruck zu verbessern, sondern auch einen Wettbewerbsvorteil zu erreichen, durch Kostenersparnisse und Mitarbeitermotivation sowie ein besseres Risikomanagement.

Im Moment sind deutsche Unternehmen im internationalen Vergleich eher im Mittelfeld angesiedelt, eine gute Möglichkeit, um sein Unternehmen besser im internationalen Wettbewerb zu positionieren.

Wie bei vielen anderen Managements ist es im Nachhaltigkeitsmanagement wichtig, messbare Ziele zu identifizieren, die auch für die Umsetzung ausgewertet werden können. Diese Ziele können in mehreren Arbeitsschritten definiert werden, um die Maßnahmen so gut wie möglich an die Ziele anzupassen. Wichtig ist es aber, dass die Maßnahmen konstant kontrolliert werden und eine Frequenz definiert wird, mit der die Effektivität überprüft werden kann. Mit dieser Überprüfung wird gewährleistet, dass die Effizienz dieser Maßnahme mit den Zielen übereinstimmt.

Das richtige Nachhaltigkeitsmanagement integriert alle Mitarbeiter in die Arbeitsschritte, damit sie zu dem Erfolg der einzelnen Projekte beitragen können. Dies betrifft nicht nur firmeninternes Personal, es können auch kommunale Einrichtungen, andere Unternehmen, Verbände, Vereine und private Haushalte in die Projekte einbezogen werden. Dies hilft dem Unternehmen, das Nachhaltigkeitsmanagement als Wettbewerbsvorteil zu nutzen. Außerdem kann eine große Anzahl von Beteiligten den Erfolg und die Effektivität der Maßnahmen verbessern.

Das Nachhaltigkeitsmanagement ist heutzutage ein anerkannter Studiengang und wird in einigen Universitäten in die MBA-Lehrgänge integriert. Unternehmensberatungen mit dem entsprechenden Fachpersonal können Unternehmen also wichtige Hilfestellungen bei der Entwicklung der Ziele des Nachhaltigkeitsmanagements und deren Umsetzung bieten. Besonders wichtig sind die Verknüpfungen zwischen den Managementformen, wie dem Risikomanagement und dem Nachhaltigkeitsmanagement.

Managementberatung

Managementberatung ist ein schon lange gängiges Thema und doch werden immer wieder andere Aspekte beleuchtet. Wer Managementberater sein möchte, der benötigt ein besonders gutes Auffassungsvermögen, einen genauen Blick von oben und besonders kräftige Nerven. Wenn ein Unternehmen eine Managementberatung benötigt, dann stecken besondere Erwartungen dahinter. Geringstes Ziel ist, dass die Beratung Früchte tragen soll.

Zumeist geht es bei der Managementberatung um die Optimierung der Unternehmensführung, insbesondere in Bezug auf dem Unternehmensgewinn. Es kann aber auch Managementberatungen geben, die sich auf die Verbesserung der Unternehmenskommunikation beziehen oder das gesamte Unternehmen inklusive Abteilungen umstellen.

Mithilfe einer Managementberatung können Unternehmen restrukturiert oder es kann eine Outsourcing-Maßnahme geplant werden. Der Vorteil der Managementberatung ist es, dass sie von oben in das Unternehmen schauen und gleichzeitig die Außenwelt im eigenen Blickwinkel haben. Das Unternehmen an sich hat zwar seine eigene Sicht, aber die ist zumeist ungeprüft. Wenn das Unternehmen mit einem Dritten zusammenarbeitet, dann ergeben sich meist mehr Ansatzpunkte als die, die man aus dem Unternehmen heraus entwickeln kann.

Zum Beispiel kann man sich vorstellen, dass ein bekannter für Schuh-Anbieter namens Footway eine Umstrukturierungsmaßnahme durchführen möchte. Hierbei soll das Netz der Filialen überprüft und überarbeitet werden. Da das Unternehmen die Interessen der Mitarbeiter, des Controllings und der Unternehmensführung vertritt, ist es von entscheidender Bedeutung für den Erfolg der Maßnahme, dass ein Managementberatungsunternehmen miteinbezogen wird.

Die Aufgabe der Managementberatung ist es zumeist, sich einen praktischen und theoretischen Überblick über das Unternehmen zu verschaffen und eine Analyse vorzunehmen. Hierbei werden die Abläufe im Unternehmen beobachtet und betrachtet und es werden auch Gespräche mit den Mitarbeitern geführt. In einem Bericht oder einer Präsentation können verschiedene Vor- und Nachteile einer Veränderungsmaßnahme mit den verschiedenen am Prozess Beteiligten besprochen werden. Die Managementberatung gibt Entwicklungsvorschläge und Lösungsmöglichkeiten vor, die endgültige Entscheidung trifft letztendlich das Unternehmen.

Der Nachteil an einer Managementberatung ist, dass dafür ein entscheidender Kostenfaktor entsteht. Eine Beratung kostet je nach Umfang mehrere 10.000 Euro. Allerdings ist es so, dass keine Kosten und Mühen gescheut werden sollten, wenn man eine wichtige Entscheidung zu treffen hat, um die Risiken einer Fehlentscheidung zu minimieren. Eine im Unternehmen „allein gezimmerte“ Umstellungsentscheidung kann unter Umständen teurer werden, wenn sie zu einer suboptimalen oder gar zu einer Fehlentscheidung führt. Im schlimmsten Fall kann dann sogar der Unternehmenszweck gefährdet sein.

Eine Managementberatung kann man auf verschiedene Arten finden: Zum einen haben alle Managementberater einen Internetauftritt, zum anderen kann man Anzeigen in Fachzeitschriften finden oder Kontakte auf Fachmessen herstellen. Es gibt also zahlreiche Möglichkeiten, um eine passende Managementberatung ausfindig zu machen und für sich in Anspruch zu nehmen. Zumeist wird dabei ein Beratungsvertrag abgeschlossen, der den Umfang und die Dauer der Leistung festlegt. Dieser Vertrag ist sinnvoll, wenn es später bei Erstellen der Leistung zu Unstimmigkeiten kommt. Außerdem wird darin zumeist auch das Budget festgsteckt, so dass die Beratungsprovision übersichtlich bleibt.